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高鐵乘務專業基礎理論課程的建設

  (一)高職高鐵乘務專業基礎理論課程的現狀分析

  1.教材版本衆多,課程體系不成熟。鄭州高鐵學校調查了全國十幾個高職院校的高鐵乘務專業課程設置。由于是新設專業,還沒有成熟的課程體系,各院校開設課程不統一、内容不規範;所用教材名稱各異,版本衆多,選擇随機性強。比如高鐵入門專業課程“高速鐵路概論”就有十幾種版本。高鐵乘務員技能培養類基礎理論課程,如“高速鐵路列車運行指揮”“鐵路旅客運輸組織”“高鐵動車乘務實務”等系列教材内容則大同小異,知識點重複較多,專業技能理論性太強,操作标準模糊,實踐能力不足。

  作為一個新興的高職專業,高鐵乘務專業毫不例外地借鑒了成熟的普通鐵道交通運營管理專業的課程體系,很多專業課程直接脫離普通大學本科鐵路專業教材。專業課程教材缺乏符合高職特點的、系統性的編著,理論不成體系,教學内容重疊,資源浪費等現象嚴重。為了突出高鐵的特點,往往是直接在普通專業教材中加入高鐵特性,由于編著時間短、經驗不足等因素,出現教材與實際脫軌,信息、技術滞後等問題。

  2.課程教材理論深奧,超出學生理解能力。淮北職業技術學院高鐵乘務專業是2012年教育部批準安徽省内第一個高鐵新建專業,文理兼收,基礎理論偏理科。

  從表1可以看出,作為就業前景比較好的專業,招生人數逐年上升,但學生來源複雜,學生基礎能力良莠不齊,其中文科生所占比例較大。面對新專業,從教學研究人員到教材的選取等都面臨着一系列的問題。特别是現有高鐵動車乘務專業基礎理論教材主要是本科院校專家教授編著,其理論性強,對電學、力學、機械制造等理論知識的要求高,偏離了高職學生的實際接受能力,教學中常常造成學生聽不懂、不願聽進而不願學的現狀。從表2的調查結果看,學生對專業基礎理論課程的接受程度不高,隻有32.3%的同學持喜歡的學習态度,而其他同學處于一般、甚至排斥的态度,可以說是教學内容讓學生感覺到枯燥、難懂,出現厭學現象,不能很好地掌握基礎理論知識。

  (二)主要基礎理論課程的開設與整合

  1.高鐵乘務專業課程體系設計。由于高速鐵路在我國發展的時間較短,還沒有形成符合高職特點的、系統的高鐵服務人才培養目标,對教材的選擇缺乏系統性的設計。學院在高鐵乘務專業課程建設總體上以提高學生素質為基礎,以技能培養為核心,圍繞市場需求進行課程體系構建。專業課程設置初期總體設計借鑒了大量的先進課程模式[3],構建了以能力為本位、模塊化的課程體系。将課程分四個模塊設計,即公共基礎課程模塊、專業基礎課程模塊、專業技能課程模塊和專業素質拓展課程模塊。

  (1)公共基礎課程模塊。以通識課程為主,提高學生職業需要的科學人文素養,如思想道德修養與法律基礎、計算機基礎、基礎英語等課程。

  (2)專業基礎課程模塊。專業基礎課程模塊是構建整個專業的理論基礎,是學生學習專業技能前的重要理論支撐。主要課程有高速鐵路概論、動車行車組織、鐵路運輸設備、動車組列車乘務人員實務、安全應急處置等。

  (3)專業技能課程模塊。以專業課程标準與崗位技能标準對接為原則,主要培養學生的職業基礎能力、規範操作能力。課程有現代服務禮儀、普通話、形體訓練、化妝技巧與實踐、高鐵服務專業英語、高鐵服務心理與實務、高鐵服務管理與技能實訓等。

  (4)專業素質拓展課程模塊。在“互聯網+”“全民創新創業”的大背景下,将專業教育與創新創業教育結合在一起,通過社會實踐活動、校園文化活動、技能大賽、講座、報告等多樣的形式,以實現學生知識和職業能力的拓展及職業意識的覺醒。

  2.主要專業基礎理論課程的開設與整合

  (1)以基本理論和必備能力為基礎,優化課程設置。日新月異的科技進步,要求學生必須具有較深的專業基本理論知識背景作支撐,以适應行業的發展變化。本着從崗位的需求出發為原則,不斷優化教學内容,對核心專業基礎課程進行保留,對部分專業基礎理論課程之間存在内容重疊的現象,進行整合,簡化基礎理論課程。保留高鐵乘務專業的入門基礎理論課程“高速鐵路概論”和利于職業技能教育熟練掌握的核心課程“動車行車組織”;技能操作課“動車組列車乘務人員實務”“動車組客運運營和管理規章”“安全應急處置”等課程之間交叉重複較多,則通過建立“高鐵乘務員基礎教程”專業基礎課程群的方法,強化專業課程内容之間的融合。專業組教師通過條塊分解、系統重組,突出課程内在聯系,不斷補充新知識、新技術,豐富課程教學内容,改革教學方法,達到提高專業基礎課教學效果的目的。

  (2)以實用為目的,組織教學内容。針對高鐵乘務專業基礎理論課程具有理論性強,偏工科的特點,要求專業教師在教學實踐中要不斷探索,結合當前高職生源的現狀和生源的地區差異(從統計的高職院校生源的地區分布來看,絕大多數是本地生源),對專業基礎理論課程内容進行合理有效的删減和整合。弱化純理論的基本原理,增強實用性部分基礎理論講解,對課程中那些晦澀難懂或專業性太強的内容進行科學、合理的裁剪;将複雜的理論簡單化,突出理論知識的針對性與實用性。例如“高速鐵路概論”課程的“牽引供電”部分,需要講清楚區間供電的原理,理解區間供電的意義,而對供電的理論機制、如何減小離線率等專業問題可以略講。